訂房方式與須知

訂房方式與須知

  • 預約訂房請預付總房費 50%為訂金,且務必告知您的聯絡資料及入住日期與人數(五歲以下小孩註明),匯款後請來電確認或傳訊告知。
  • 預訂房間三日內未付訂金者,將取消優先訂房權益。
  • 如有訂房或訂金相關問題,請主動洽詢0836-23239 or 0900-765657。
  • 訂房保留時間至當日下午5點,若需延後住進(Check in),請事先告知,以保障您訂房的權益。

住房需知

  • 住房(check in):下午3點後
  • 退房(check out) :上午11點前
  • 延後退房每房酌收200元/HR,包層酌收$500/HR(超時退房未達一小時皆以一小時計算)
  • 若超過兩小時(含)以上以半天房價計費

匯款資訊

  • 台灣銀行馬祖分行(代號:004)
  • 帳號:039001003368
  • 戶名:馬悠驛館曹嘉琳

訂房資訊

取消與延期

取消訂房規定:(請來電取消訂房)

訂房後三日內(含訂房當天)未支付,視同自動取消。 一般取消訂房,處理方式如下:
※ 旅客於住宿日當日取消訂房者,不退還訂金。
※ 旅客於住宿日前一日取消訂房者,退還訂金20%。
※ 旅客於住宿日前第二日至第三日期間內取消訂房者,退還訂金30%。
※ 旅客於住宿日前第四日至第六日期間內取消訂房者,退還訂金40%。
※ 旅客於住宿日前第七日至第九日期間內取消訂房者,退還訂金50%。
※ 旅客於住宿日前第十日至第十三日期間內取消訂房者,退還訂金70%。
※ 旅客於住宿日第十四日之前取消訂房者(需扣手續費100元整),退還全額訂金。

此取消訂房規定乃依據行政院消費者保護委員會公告之條例相關規定為主。

※住宿當日,如遇不可抗拒因素取消訂房(如颱風來襲以連江縣政府頒布狀況為準則),可申請退還全額訂金或 改期〈保留半年〉。

※上述情況得全額退費,若銀行ATM轉帳,需扣手續費15元。

特殊因素取消訂房:

  • 旅客本人因臨時軍事任務、能檢附服役單位證明者。
  • 旅客本人或直旁系血親罹病或身體不適,能檢附公立醫院診斷證明者。
  • 旅客本人或三等以內親屬過世,能檢附死亡證明或訃文者。
  • 如因以上原因而無法入住,請先來電與我們聯絡,並附上證明文件,無檢附證明文件或逾期申請者
  • (七天內)恕無法受理。

以上規定敬請遵守,若未能遵守,請勿訂房,以免造成彼此困擾。